По информации, предоставленной операторами, в первом квартале 2026 года банки совершают почти треть всех рекламных звонков в России. Эта тенденция подтверждена источниками, близкими к Минцифры, и составляет около 1,2 миллиарда звонков за три месяца.
- 30% всех рекламных звонков приходятся на банки.
- В среднем банки делают 400 миллионов звонков в месяц.
- Анализ проводился на основе жалоб абонентов и данных о голосовом трафике.
Статистика рекламных звонков
В рамках обсуждения эффективности мер по борьбе с нежелательными звонками операторы представили подробный анализ. В оценке учитывались такие факторы, как длительность вызовов, жалобы пользователей и информация из открытых источников. Этот анализ помогает понять масштаб проблемы с нежелательными звонками и способствует выработке мер по её решению.
Причины роста рекламных звонков от банков
Банки активно используют телефонные звонки для продвижения своих продуктов и услуг. Это связано с высокой конкуренцией в финансовом секторе и стремлением привлечь новых клиентов. В результате, абоненты сталкиваются с навязчивыми предложениями, что вызывает недовольство и увеличение жалоб на нежелательные звонки.
| Период | Общее количество звонков (млн) | Часть звонков от банков (%) |
|---|---|---|
| 1 квартал 2026 | 1200 | 30 |
Таким образом, банки остаются основными источниками рекламных звонков, что вызывает обеспокоенность среди абонентов и необходимость принятия мер для снижения их количества.